Política de reembolso

Droit de rétractation
Conformément à la législation française (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour
Pour initier un retour, contactez-nous à outrenoirfriperie@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour les retours internationaux, les frais douaniers éventuels restent également à la charge du client.

Remboursement
Une fois le retour réceptionné et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Articles non éligibles au retour
Les articles signalés comme non retournables dans leur fiche produit (ex : pièces très fragiles ou sur-mesure) sont exclus du droit de rétractation.

Contact
outrenoirfriperie@gmail.com